如果匯款公司弄丟了我的錢，應該怎麼辦？

每當你匯款回家時，請保留和記錄所有收據/跟踪編號。如果你匯給家人的錢過了一段合理的時間後仍未收到，請保持鎮定，不要驚慌。你可以採取以下步驟：

• 聯絡匯款公司，查找問題。

• 向匯款公司投訴，要求退還款項，包括電匯費。

• 如果匯款公司拒絕退還你的錢，你可以向管理所有貨幣服務運營商（例如匯款/轉賬公司）的香港海關（C&ED）提出正式投訴。致電他們的24小時熱線 +852 2543 4942或發送電郵至[email protected]

• 你可能想通過小額錢債審裁處索償（金額不超過HKD $75,000）。向慈善機構HELP for Domestic Workers ，Mission for Migrant Workers，或當值律師服務之法律諮詢中心尋求免費法律支援。